Основные права пациента

  • получать информацию о своих правах и обязанностях;
  • получать в доступной форме информацию о состоянии здоровья, обследовании, рисках, вариантах вмешательства и ожидаемых результатах;
  • дать информированное добровольное согласие или отказаться от медицинского вмешательства в установленном порядке;
  • рассчитывать на сохранение врачебной тайны;
  • знакомиться с медицинской документацией и получать копии и выписки;
  • обращаться с заявлениями, обращениями и жалобами исполнителю, в контролирующие органы или суд;
  • получить медицинскую помощь без взимания платы в организациях, участвующих в программах государственных гарантий.
Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ — официальный источник ↗

Врачебная тайна

Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при обследовании и лечении, составляют врачебную тайну. Передача допускается с письменного согласия либо в случаях, установленных федеральным законом.

Основные обязанности

  • предоставлять полные и достоверные сведения, необходимые для медицинской помощи;
  • соблюдать назначения и согласованный режим лечения;
  • соблюдать правила поведения в стоматологии;
  • бережно относиться к имуществу и уважительно — к работникам и другим пациентам;
  • своевременно сообщать о невозможности явиться на приём.

Основные правила поведения

  • соблюдать внутренний распорядок, тишину, чистоту и порядок;
  • соблюдать требования пожарной безопасности;
  • выполнять законные требования медицинских работников;
  • не совершать фото-, аудио- или видеозапись других лиц без законных оснований;
  • не создавать препятствий оказанию медицинской помощи.

Куда обращаться

Обращение можно подать лично по адресу стоматологии, по телефону +7 910 090-30-00 или по электронной почте katya-semen@mail.ru. Контакты государственных органов приведены на странице «Контролирующие органы».